Domande frequenti
Come si lavora con noi
Le domande che arrivano prima di iniziare, con risposte dirette. Comprese quelle che ci converrebbe evitare.
Qui stanno le domande generali su come si lavora insieme. Quelle specifiche di un servizio, come i tempi di una web app o la scelta fra nativo e cross-platform, sono nelle pagine dei servizi e nelle guide.
Lavorare insieme
Lavorate anche con clienti fuori dalla vostra zona?
Sì. Lavoriamo da remoto e seguiamo clienti in tutta Italia. Gli incontri si fanno in videochiamata e di persona quando il progetto lo merita. Non è mai stato un ostacolo, perché il lavoro si misura sui rilasci e non sulle ore in ufficio.
In quanto tempo rispondete?
Entro due giorni lavorativi, sempre con una persona. Se il progetto non è nelle nostre corde lo diciamo subito invece di trascinare la conversazione.
Fate solo design o solo sviluppo?
Possiamo fare solo una delle due. Il valore maggiore però sta nel non separarle: il punto in cui i progetti perdono precisione è quasi sempre il passaggio di consegne fra chi disegna e chi implementa.
Lavorate su progetti già esistenti?
Sì, ma prima leggiamo il codice e diciamo cosa pensiamo. A volte la cosa più onesta è che ripartire costa meno che sistemare, e altre volte è il contrario: dipende da quanto è documentato e da quanti test esistono, non dall'età del progetto.
Contratti e proprietà
Il codice è nostro?
Sì, ed è scritto nel contratto. Codice sorgente, dati e documentazione sono del cliente e vivono in un repository che controlla lui dal primo giorno, non consegnato in un archivio alla fine. Anche domini e account degli store vanno intestati al cliente.
Come si struttura un contratto?
A progetto, con un perimetro scritto, i deliverable elencati e un calendario di pagamenti legato ai rilasci e non al calendario. Le variazioni di perimetro vengono quantificate prima di essere sviluppate, mai dopo.
Cosa succede se il progetto cambia strada a metà?
Succede quasi sempre, e non è un problema se c'è un modo per gestirlo. Ogni richiesta nuova viene stimata e messa in coda, e il cliente decide se entra al posto di qualcos'altro o si aggiunge. Quello che non facciamo è assorbirla in silenzio e recuperare tagliando i test.
Aspettative
Potete garantire il primo posto su Google?
No, e nessuno può. Si può garantire una struttura tecnica corretta: contenuti nell'HTML, dati strutturati, prestazioni, URL e sitemap. Il posizionamento dipende anche dalla concorrenza del settore e da quanto contenuto reale esiste. Chi lo promette sta promettendo qualcosa che non controlla.
Usate l'intelligenza artificiale per scrivere il codice?
La usiamo come strumento, come si usa un compilatore o un debugger, e ogni riga che entra in produzione viene letta e capita da una persona che se ne assume la responsabilità. Quello che non facciamo è consegnare codice che nessuno ha compreso.
Non c'è la vostra domanda?
Scriveteci: se una domanda torna più di una volta, finisce qui.